Um Ihnen und Ihren Kindern Wartezeiten zu ersparen, arbeiten wir mit einem Bestellsystem, welches unterschiedliche Behandlungszeiten berücksichtigt. Das beste Bestellsystem funktioniert jedoch nur, wenn Sie uns dabei helfen, dass wir dieses System auch umsetzten können.

Die schlechteste Lösung: unangemeldet in die volle Sprechstunde kommen, lange warten müssen und darüber verärgert sein ---> Das muss nicht sein!!!

Unsere "Spielregeln"

Arztermine für Untersuchungen die geplant werden können (z.B. Vorsorgen, Blutentnahmen, Kontrolluntersuchungen, Impfungen, Allergieteste, Lungenfunktionen, Hyposensibilisierungen u.v.a.), bitten wir Sie frühzeitig einen Termin zu vereinbaren. Sie erleichtern uns die Terminplanung, wenn Sie uns bereits bei der Terminvereinbarung Ihr genaues Anliegen schildern.

Müssen Sie als Akut- oder Notfallpatient die Praxis aufsuchen, ist dies selbstverständlich möglich. Wir halten für Notfallpatienten täglich "Akuttermine" frei, die erst an diesem Tag vergeben werden können. Wir bitten Sie jedoch auch in Notfällen vorher kurz anzurufen, damit wir Ihnen den bestmöglichen Akuttermin mitteilen können. Bitte haben Sie jedoch dafür Verständnis, das bei Akutvorstellungen nur auf die aktuellen Probleme und Beschwerden eingegangen werden kann. Für die seit längerem bestehenden Beschwerden Ihres Kindes oder Geschwisterkindes vereinbaren Sie bitte einen regulären Termin.

Warum Wartezeiten trotz Termin?

Natürlich ist es unser Bestreben, die von uns vergebenen Termine auch einzuhalten. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass uns dies v.a. in den infektreichen Wintermonaten nicht immer gelingt. Selbstverständlich müssen alle Akut- und Notfälle versorgt werden. Doch gerade auch in Akutsituationen, bitten wir Sie aus gegebenen Anlass eindringlich vorher kurz mit uns telefonisch Kontakt aufzunehmen. Wenn 10 Patienten zur gleichen Zeit die Praxis ohne Termin aufsuchen, können nicht 10 Patienten zur gleichen Zeit behandelt werden. Auch bei großem Andrang liegt uns die Gesundheit Ihrer Kinder am Herzen und wir wollen deshalb nicht auf eine gründliche und gewissenhafte Untersuchung und einen kindgerechten Umgang verzichten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!